※アイキャッチ画像のケースはサクラレビューとは無関係です。ケースを選んでいるようなイメージのフリー素材をお借りしています。
昨今、Amazonでは商品に明らかに購入者が書いたものではない不自然な高評価レビューがつき、消費者が星の数に騙され、それが偽レビューによる評価だと見抜けず信じて購入してしまうサクラレビュー、やらせレビューが問題となっています。
日用品からデジタルガジェットまでそろう電子商取引（EC）サイトのアマゾン・ドット・コムに、しばらく前から異変が起きている。業者が自作自演で自社の商品の評価を高める「偽レビュー」のまん延だ。
（中略）
類似の商品が並ぶECサイトでは、他者の評価が購入の決め手になりやすい。逆手にとるのが偽レビュー。業者が書き手を雇い、自社製品に対し「★5」の高評価をつけたレビューを大量に投稿させ、消費者を購入に誘導する。
巧妙な偽レビュー広がる 検知ソフト開発、個人が対抗 :日本経済新聞
https://www.nikkei.com/article/DGXKZO48945640T20C19A8H56A00/
今回は、iPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Maxが発売していないにも関わらず高評価な使用感のレビューがついているAmazonの怪しいガラスフィルム、ケースアクセサリメーカーを調査しまとめました。
調査対象
- 2019年9月16日現在、Amazonトップページで「iPhone 11」で検索し、表示されたアクセサリ
- レビューが5件以上あり、星4以上のもの
- 既に発売されている商品のバリエーションとして既存の商品ページにiPhone 11用の商品が追加されたものは対象外（既存の製品のレビューと混ざっているため）
- 商品名にiPhone 11シリーズ以外の機種名が入っているものは対象外
以下の商品はiPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max本体が未発売にも関わらず高評価レビューがついてるサクラレビュー疑惑のあるガラスフィルムやケースです。
メーカー：AMOVO
商品名：【2019iPhone為の改良3D】AMOVO iPhone 11 Pro Max ガラスフィルム iPhone 11 Pro Max/Xs Max対応 ｢独創デザイン｣ 日本旭硝子材 ケースに対応 iPhone 11 Pro Max フィルム 6.5インチ Face IDに対応 自己吸着 硬度9H 薄さ0.26mm 気泡レス 高透過率 指紋防止 液晶保護フィルム (iPhone 11 Pro Max, 2枚入)
レビュー数：6（★5）
怪しい理由：レビュワー名に統一感があり、すでに使用感を書いた報告レビューがあり不自然。
商品ページWeb魚拓：http://bit.ly/2Ao90HL
メーカー：AOOCO
商品名：iPhone 11 Pro Max ガラスフィルム【最新6D全面保護/日本製の旭硝子ガラス/硬度9H /99.9%高透過率 】 ガイド枠付き 超薄型0.2mm 液晶保護フィルム 指紋防止 全面保護 気泡防止 スクラッチ防止 貼り付け簡単 防爆裂目 6.5インチ
レビュー数：13（★5）
怪しい理由:全体的にレビュワー名とレビューに統一感がみられる。すでに使用感を書いた報告レビューがあり不自然。
商品ページWeb魚拓：http://bit.ly/2AqcIk4
メーカー：Arae
商品名：iPhone 11 Pro フィルム 2枚入 【カメラフィルム付き】 高透過率 Arae iPhone 11 Pro ガラスフィルム 飛散防止 9H 旭硝子材 アイフォン 11 プロ 2019新型 5.8インチ 対応用 強化ガラス
レビュー数：8（★5）
怪しい理由：すでに使用感を書いた報告レビューがあり不自然。
商品ページWeb魚拓：http://bit.ly/2Aoo5sS
メーカー：BESINPO
商品名：iPhone 11 Pro ケース 5.8インチ アイホン 11 Pro ケース カバー 耐衝撃 360°全方向保護 米軍MIL規格取得 Qi充電対応 超軽量 クリア 防塵 傷·落下防止 高耐久ケース シンプル Besinpo 指紋認識 TPU+PC素材 (iPhone11 Pro)
レビュー数：8（★5）
怪しい理由：すでに使用感を書いた報告レビューがあり不自然。
商品ページWeb魚拓：http://bit.ly/2QbIzzM
メーカー：DEMIK
商品名：iPhone 11 Pro Max ガラスフィルム【2019最新ダイヤガラス 6D曲面デザイン 日本旭硝子製】強化ガラス液晶保護フィルム 6Dフルカバー ガイド枠付き 業界最高硬度9H・指紋防止・気泡防止・自動吸着・飛散防止・高透過率・徹底防御・3D Touch（2019最新型）(6.5インチ対応)
レビュー数：14（★4）
怪しい理由：すでに使用感を書いた報告レビューがあり不自然。
商品ページWeb魚拓：http://bit.ly/2QsFGLp
メーカー：ESR
商品名：ESR iPhone 11 ケース ガラスケース 強化ガラス＋TPUバンパーアイホン11 カバー 【9H硬度加工 薄型 全透明 黄変防止 安心保護 耐衝撃 ワイヤレス充電対応 安心保護】ストラップホール付き 6.1インチ iPhone 11 專用スマホケース(クリア)
レビュー数：5（★5）
怪しい理由：すでに使用感を書いた報告レビューがあり不自然。
商品ページWeb魚拓：http://bit.ly/2QcFqzU
メーカー：GSPro
商品名：iPhone 11 Pro ガラスフィルム 5.8インチ【2019最新ダイヤガラス9D曲面全面保護 日本製素材旭硝子】専用ガイド枠付き 0.26mm 超薄型 3D Touch対応 最高硬度10H/衝撃吸収/高透過率/気泡ゼロ/貼付け簡単/指紋防止
レビュー数：12（★5）
怪しい理由：レビュワー名に統一感がある。すでに使用感を書いた報告レビューがあり不自然。
商品ページWeb魚拓：http://bit.ly/2AnrLv4
メーカー：NEKIN
商品名：iPhone 11 Pro Max ガラスフィルム【3Dラウンドエッジ ケースに干渉せず 日本旭硝子採用】 指紋防止・気泡防止・ 飛散防止・防塵・耐衝撃・自動吸着・簡単貼付 6.5 インチ対応 【ガイド枠付き】
レビュー数：12（★5）
怪しい理由：レビュワー名に統一感がある。同名の人物がレビューしている。すでに使用感を書いた報告レビューがあり不自然。
商品ページWeb魚拓：http://bit.ly/2QexwG7
メーカー：SHINEZONE
商品名：SHINEZONE iPhone 11 Pro Max ガラスフイルム【2枚セット 透明ケース進呈】iPhone 11 pro max 6.5 インチ 強化ガラス液晶保護フィルム 日本旭硝子製 防指紋 透過率99.9%
怪しい理由：すでに使用感を書いた報告レビューがあり不自然。
商品ページWeb魚拓：http://bit.ly/2Qf4kii
メーカー：SHINEZONE
商品名：iPhone 11 ケース SHINEZONE 耐衝撃 指紋防止 超薄型 超耐磨 軽量 ケース (iPhone 11ケース ブラック)
怪しい理由：レビュワー名に統一感がある。すでに使用感を書いた報告レビューがあり不自然。
商品ページWeb魚拓：http://bit.ly/2QcC7Zx
メーカー：TopACE
商品名：iPhone 11 Pro ケース 5.8 インチ 対応 TopACE 超スリム クリア TPU ソフトケース 落下防止 指紋防止 【ワイヤレス充電対応】 耐スクラッチ 全面保護 初期不良対応 iPhone 5.8 インチ 2019 対応 (クリア)
怪しい理由：すでに使用感を書いた報告レビューがあり不自然。
商品ページWeb魚拓：http://bit.ly/2QbMyMK
メーカー：RHBS
商品名：RHBS iPhone 11 Pro ケース iPhone XI ケース 5.8 inch アイホン カバー 耐衝撃 軽量 薄型 ワイヤレス充電対応 TPU素材 キズ防止 指紋防止 黒
レビュー数：6（★5）
怪しい理由：すでに使用感を書いた報告レビューがあり不自然。
商品ページWeb魚拓：http://bit.ly/2AouqVc
サクラレビュー疑惑のあるAmazonの商品の特徴、見分け方
今回調べた結果からサクラレビュー疑惑のある商品の特徴をまとめてみました。サクラレビュー疑惑のある商品を見分けるには以下のことに注意するのがいいかと思います。
- 商品名が異常に長い（検索に引っ掛かりやすくしていると思われる。）
- Amazon.co.jpではなくAmazonマーケットプレイスが販売元
- 商品名にメーカー名が記載されていない
- イメージ画像に派手なCGが多用されている
- 画像に使われているフォントがダサい
- レビュワーの名前がなぜか本名っぽいフルネームばかり
現時点でおすすめできそうなiPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone Pro Maxのケース、ガラスフィルム
安心と信頼のApple純正。
日本メーカーの坂本ラヂヲさんから発売の商品。返金保証が付いているので問題があってもなんとかなりそう。
ヨドバシカメラなど大手量販店でも取り扱いがあるspigen（シュピゲン）なら安心・・・と思いたい。